Da noi a te

Le nostre modalità di spedizione

Lo shop online Bike World offre varie modalità di spedizione. Qui trovi una panoramica delle informazioni più importanti.

Per ordinazioni di biciclette

Heimlieferservice1. Servizio di consegna a domicilio

Se ordini una bicicletta nel nostro shop online te la consegniamo a domicilio direttamente alla prima porta d’ingresso al costo di fr. 49.–. La nostra impresa di trasporti ti contatterà entro breve per concordare la data di consegna. Puoi visualizzare il termine di consegna previsto nel tuo carrello alla voce «Opzioni di consegna». La bicicletta ordinata ti sarà consegnata nel nostro imballaggio speciale che la protegge durante il trasporto. E affinché dopo la consegna ti resti solo il divertimento di provare la tua nuova bici, ci riprendiamo l’imballaggio speciale e ci occupiamo noi dello smaltimento.

Per avere una bicicletta perfettamente regolata e pronta all’uso subito dopo la consegna, ti consigliamo di scegliere l’opzione «Montaggio pro» durante la procedura di ordinazione: a soli fr. 20.– i nostri meccanici regolano la tua bicicletta esattamente per la corporatura che avrai indicato nella procedura di prenotazione – vale a dire statura, cavallo e peso corporeo.

Se la tua ordinazione comprende diversi articoli puoi scegliere l’opzione «Invio parziale». Dal momento che per la logistica ci affidiamo a diversi partner, è possibile che le consegne avvengano in momenti diversi.

Kostenlose Filiallieferung2. Consegna gratuita in filiale

Oltre alla consegna a domicilio, hai anche la possibilità di far consegnare la bicicletta ordinata gratuitamente in una delle nostre filiali Bike World. Qui i nostri meccanici regoleranno perfettamente la bicicletta in base alla tua corporatura, tra l’altro utilizzando l’innovativo SmartFit Bodyscan, che misura il corpo individuando anche la posizione di seduta ergonomica ideale per te. Questo servizio è gratuito.

 


Per tutti gli articoli Bike World, biciclette escluse

1. Invio postale

Inviamo tutti gli articoli Bike World (biciclette escluse) con A-Priority. Se il valore del carrello supera i fr. 100.– la spedizione è gratuita. Al di sotto di tale importo le spese di consegna ammontano a fr. 4.90.–. Consegniamo gli articoli ordinati all’indirizzo indicato in Svizzera e in Liechtenstein. Per gli articoli non disponibili a magazzino indichiamo nella fase di checkout una data di consegna approssimativa. Con Track & Trace della Posta puoi inoltre vedere esattamente dove si trova il tuo invio. Oppure puoi verificare lo stato dell’ordinazione nel tuo conto cliente, se hai ordinato con M-Login.

2. Consegna gratuita in filiale

Tutti gli articoli dello shop online Bike World possono essere anche consegnati gratuitamente in una delle nostre filiali Bike World. È semplicissimo:

  1. durante la procedura di ordinazione scegli l’opzione di consegna «Ritiro in filiale».
  2. Seleziona la filiale desiderata.
  3. La filiale ti informerà non appena gli articoli ordinati saranno arrivati.
  4. Potrai pagare sul posto e portarli via subito.

3. Consegna in un punto PickMup

Non ci sono filiali Bike World nella tua zona? Grazie a PickMup puoi far consegnare i prodotti Bike World anche in oltre 350 altre filiali del Gruppo Migros. Il servizio è attivo per articoli con spedizione postale come abbigliamento, scarpe e accessori (biciclette escluse).

A seconda dei prodotti che intendi ordinare, durante la procedura di ordinazione vedrai quali filiali sono disponibili per la consegna. Non appena il prodotto sarà arrivato nella filiale scelta, sarai informato per SMS o e-mail e riceverai un avviso di ritiro, con il quale dovrai recarti alla filiale per prelevare i tuoi prodotti. Se il termine per il ritiro dovesse scadere senza che il prodotto sia stato prelevato, questo sarà rispedito indietro. Il nostro consiglio: se non riesci a ritirare il prodotto entro il termine, concorda una proroga con il nostro Servizio clienti telefonando al numero 0848 301 301 oppure utilizzando il modulo di contatto. 


Prenotazione di articoli Bike World

Nello shop online Bike World hai la possibilità di prenotare la bicicletta dei tuoi sogni o qualunque altro articolo in una filiale Bike World. La filiale conferma la prenotazione via SMS o e-mail. Puoi ritirare gli articoli nella filiale di tua scelta entro tre giorni lavorativi.

Montaggio

Le opzioni tra cui scegliere

Affinché tu possa utilizzare il prima possibile la tua bicicletta ti offriamo tre diverse opzioni di montaggio.

 

Servizio Consegna e montaggio  
Montaggio basic
(servizio di consegna a domicilio)
GratuitoLa bicicletta viene montata interamente dai nostri meccanici e sottoposta a un controllo completo. Per il trasporto vengono unicamente girato il manubrio e smontati i pedali, se presenti. Con gli utensili per bici forniti e le istruzioni, questi due componenti possono essere facilmente montati da te.
Se nella dotazione originale della bicicletta non sono previsti i pedali, ci permettiamo di includerne un set gratuito.
Montaggio pro
(servizio di consegna a domicilio)
fr. 20.- Il montaggio pro è pensato per chi vuole guadagnare tempo e affidarsi alla grande esperienza dei nostri meccanici.

La bicicletta viene non solo montata interamente dai nostri meccanici per essere pronta a circolare, ma è anche regolata individualmente in base alla corporatura indicata durante la procedura di ordinazione:
  • adeguamento dell’altezza della sella alla statura e al cavallo
  • regolazione della forcella ammortizzata al peso corporeo (se presente sulla bicicletta)
  • regolazione dell’ammortizzatore al peso corporeo (se presente sulla bicicletta)

Ogni bici viene inoltre sottoposta a un controllo completo.
Con il montaggio pro, la bicicletta viene consegnata con i pedali montati e il manubrio dritto. La bicicletta è quindi pronta per essere usata subito.
Se nella dotazione originale della bicicletta non sono presenti i pedali, ci permettiamo di montarne un set gratuito.
Montaggio pro
(ritiro in filiale)
Gratuito La bicicletta viene non solo montata interamente dai nostri meccanici e controllata per essere pronta a circolare, ma è anche regolata al momento in base alla statura. Grazie allo strumento SmartFit possiamo prendere le misure perfettamente con un semplice clic. Sulla base di questi dati regoliamo in modo ottimale la tua bicicletta:
  • adeguamento dell’altezza della sella
  • adeguamento della posizione della sella
  • adattamento dell’altezza del manubrio
  • adattamento della posizione del manubrio
  • posizionamento della leva del freno
  • regolazione della forcella ammortizzata (se presente sulla bicicletta)
  • regolazione dell’ammortizzatore (se presente sulla bicicletta)
Al termine potrai portare subito con te la tua nuova bicicletta.

 


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